sfy: (Default)
[personal profile] sfy
(репликацию из DW они тоже поломали, ага. Переношу руками)

Пост вынесен из коммента у Экслера. Скорее, для себя, на память, т.к. вправить мозги СУПу не представляется возможным.

Что мы получили в качестве новогоднего подарка? В районе 29-30 числа они затеяли возню с перетаскиванием серверов в Россию (информация из блога maumu). Ага, за пару дней до очевидного пика нагрузки, когда даже молчуны пост-поздравление (или "как я провёл этим годом") вывесят, а их френды оталавердычатся в комментах. Сервис просел, ВНЕЗАПНО, ага. Что сделал СУП? Ага, начал резать связность, отсекая пользователей целыми сетями и блея про ДДоС. Ну да, мы им своими постами мешаем, нагрузку создаём.

Всё просто, как дверь. Акционеры СУП в этом бизнесе не понимают ни шиша, поэтому оценивают исключительно понятные им вещи, и KPI ставят именно такие, к удобству и надёжности имеющие перпендикулярное отношение.

Любой DoBD из заштатного контент-провайдера делал бы примерно то же самое. Больше перделок за деньги, качество перделок неважно, купят разок, а потом новую перделку придумаем. Т.е. быстрое бабло, а не наращивание и удержание пользователей. Про управление лояльностью они не слышали, двоечники.

А надо СУПу простые вещи сделать:

1. Поставить главным KPI (критерием эффективности) - доступность сервиса, хоть до трёх девяток, а лучше - до четырёх
2. Увеличивать свою главную ценность - блог-агрегацию (полноценные двухсторонние шлюзы)
3. Развить направление френдинга по различным критериям (а не дикий, как сейчас, а уровня LinkedIn или хоть ФБ) и сообществ
4. Поставить полноценную CMS (картинки, видео)
5. Развивать интеграцию с мобилками (location based, уведомления и т.п., поле непаханное)
6. Убрать нахрен все перделки, которые вышеперечисленному мешают

И всё, блин! Это настолько очевидно любому, кто занимался подобными проектами, что даже не понятно, как это можно не понимать.

Перепост приветствуется, а вдруг удастся до СУПа достучаться?

UPD. Просто для понимания:

Date: 2013-01-03 01:14 pm (UTC)
From: [identity profile] bowhill.livejournal.com
Не будет перделок -- разработчиков разгонят, популярная система с обратной связью. Ну если и не совсем разгонят, то могут прижать, а кому это надо?

А вот понимают что-либо акционеры -- это вопрос спорный, поскольку обсуждаемый суп демонстрирует довольно стандартные проблемы управления, а соус такой большой роли не играет.

Что же до KPI, то было бы неплохо знать цели всего этого заведения, да и вообще -- практические они или умозрительные.

Date: 2013-01-03 01:28 pm (UTC)
From: [identity profile] dil.livejournal.com
Да, вот с целями ознакомиться было бы интересно. А то они какие-то неочевидные.

Date: 2013-01-03 01:34 pm (UTC)
From: [identity profile] bowhill.livejournal.com
Ну например, если акционерам позвонили и сказали "везите всё сюда", то конечно будет глубоко плевать и на Дронова и на пользователей.

Date: 2013-01-03 01:30 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Там разработчикам работы - начать и кончить, я ж написал в посте...

Date: 2013-01-03 01:41 pm (UTC)
From: [identity profile] bowhill.livejournal.com
Ну вообще-то перделки и разработки -- вещи несколько разные. Тут по сути новый сервис делать придётся.

Date: 2013-01-03 01:45 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Не совсем. Делать новые субсервисы, только полезные, в отличие от перделок.

Date: 2013-01-03 05:52 pm (UTC)
From: [identity profile] bowhill.livejournal.com
Не совсем. Тут хорошо сперва ознакомиться с архитектурой системы, тогда будет понятнее.

И вот ещё что. Ты рассматриваешь вопрос технологически, с практической точки зрения. А точки могут быть и иными.

Мамут может относиться к ЖЖ как к актуальному аксессуару, как к разменной карте, как к чемодану без ручки, как к горячей картошке, да мало ли как.

Я тут посмотрел биографию Мамута -- не производит он впечатление счастливого обладателя такой площадки, как ЖЖ. И, кстати, в декабре он стал единоличным владельцем, видимо выкупив долю Полсона.

Мы тут ломаем копья, а реальные причины могут быть и совершенно другими. Может Мамут готовит суп к продаже, да хоть Вексельбергу для создания электронной площадки ОНФ. Да мало ли что...

Date: 2013-01-03 05:59 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Мамут ничего приличного никогда не делал. Спроси Надю Яцык, она его какаетоюродная сестра.

Реально, - бизнес покупают, чтобы на нём заработать. Не исключаю, что политически, но развитие ЖЖ и сюда не укладывается. Укладывается в блеф топ-менеджмента и глупость акционеров.

Date: 2013-01-03 07:39 pm (UTC)
From: [identity profile] bowhill.livejournal.com
У Нади я благополучно забанен, но там и так многое вполне наглядно.

Что и как там планировалось заработать и насколько эти ожидания были адекватны -- темна вода в облацех. Я просто хотел сказать, что варианты могут быть различны. Ну да поглядим -- увидим.

Date: 2013-01-03 07:46 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Я у Нади не забанен, но расфренжен, за критику охуенно плохого фото.

Ну вот смотри, я понимаю, как на этом можно заработать. И это им не интересно, там милый Дронов рулит, ага.

Просто дурак.

Date: 2013-01-03 08:06 pm (UTC)
From: [identity profile] bowhill.livejournal.com
Ну способов может быть много и не все нам очевидны. А Дронову могли просто сказать "делаем так и ... неволнует". Как ты понимаешь, я не склонен идеализировать Дронова, он свою историю наработал, просто может быть комплекс.

Date: 2013-01-03 08:10 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Макс, либо ты делаешь, что считаешь нужным, либо уходишь. Это уёбище загубило хороший сервис.

Date: 2013-01-03 01:22 pm (UTC)
From: [identity profile] no-pro.livejournal.com
полез в унынии в DW. мЛя, не прет он, все-же...

Date: 2013-01-03 01:31 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Дык, не прёт, т.к. комьюнити тут пока.

Date: 2013-01-03 01:41 pm (UTC)
From: [identity profile] no-pro.livejournal.com
А туда столько народу, сколько его в жж было, не потянется. Сервис нераскрученный, англоязычный, с претензией на элитарность...

Date: 2013-01-03 01:46 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Это так. Но мигрирует народ потихоньку, как минимум для бэкапа.

Date: 2013-01-03 01:54 pm (UTC)
From: [identity profile] dil.livejournal.com
Какая там элитарность? Та же жежешечка, которая раньше тоже была сугубо англоязычная. А проблема действительно в массовости. Здесь сложившиеся сообщества, которые одномоментно туда не переползут, а пока они не переползли, приходится тусоваться тут, а пока все тут, переползают отдельные единицы. Замкнутый круг.

Date: 2013-01-03 02:05 pm (UTC)
From: [identity profile] no-pro.livejournal.com
Элитарность там заключается в попытках избежать этой самой массовости: инвайты, регулировка подписок и доступа френдов, отсутствие рекламы и т. п...

Date: 2013-01-03 02:07 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Инвайтов нет давно. А разделение подписки от доступа к подзамкам - крайне полезная штука.

Date: 2013-01-03 04:05 pm (UTC)
From: [identity profile] dil.livejournal.com
Инвайтов там давно нет. Регулировка подписок и доступа френдов в ЖЖ тоже есть, но в DW она лучше.

А отсутствие рекламы - это ж только плюс, при чём тут элитарность?

Date: 2013-01-03 02:22 pm (UTC)
From: [identity profile] alex-a-lex.livejournal.com
Вооот.
Я жеж говорил что тебя начальником тут надо поставить. Ты шаришь.

Date: 2013-01-03 02:28 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
А у меня основная профессия - телекомный консалтинг. За спиной такие стартапы, как corbina.ru, ctcs.ru, starttelecom.ru... Ну и десятки крупных консультационных проектов. Ваш Кузбассразрезуголь тоже консультировал когда-то, по приглашению человека-горы Мамадалиева... :)

Date: 2013-01-03 02:39 pm (UTC)
From: [identity profile] alex-a-lex.livejournal.com
Отыжептыть!
Юрий эээээ... простите запямятовал как Вас по батюшке, ниче что я с Вами так во запросто на ты? )))

А сериозно - круто. Горжусь знакомством с таким хорошим человеком )

Date: 2013-01-03 02:44 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
(шаркая ножкой) не, а я чо, я ничо... :))))

Date: 2013-01-03 02:47 pm (UTC)
From: [identity profile] alex-a-lex.livejournal.com
Скромняга )))))))))

Date: 2013-01-03 03:12 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
ишо и неимоверно красивый. :)

Date: 2013-01-03 08:31 pm (UTC)
From: [identity profile] medusa-rek.livejournal.com
А я слышал что в холдинг, который над супом перешел Малов - он был вроде в корбине

Date: 2013-01-04 04:35 am (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Митька хороший. Я его когда-то брал на работу в Корбину, и потом он сделал то, что мне не удалось: домашние сети окучил.

Date: 2013-01-03 02:51 pm (UTC)
From: [identity profile] barma_glott.livejournal.com
не знаю, что такое 4 девятки )))
с остальным, более-менее, согласен.
другое дело, что функционал настолько сильно перегрузили всякой галиматьей - в частности, новой лентой друзей, личными промоблоками и платными перепостами - что ни один сервак не выдержит

Date: 2013-01-03 03:13 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
99.99% доступности. Гугл, кстати, наверное и шесть девяток имеет...

Вот на это и нужен п.6. Отрывать нахрен!

Date: 2013-01-03 03:51 pm (UTC)
From: [identity profile] bvs1960.livejournal.com
Чужой замороченный пёрловый код, отсутствие достаточного количества нормальных программеров и сисадминов, выбор неудачной лавки для очистки трафика - а именно из за нее и были висяки с 31 по 3. Короче, куда не глянь - косяки уровня гендира. Но ведь гендирами не рождаются, ими становятся. И те, кто смог им стать в крайне стрессовой ситуации, то будет самым, что ни есть, настоящим спецом в своем деле. Лично я желаю Дронову им стать и научиться принимать решения соответствующего уровня.

Date: 2013-01-03 04:02 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Вот в последнее мне не верится совершенно. Времени у него было предостаточно.

А ведь даже формулировки миссии и стратегии. Одни сиюминутные перделки. Он же "специалист по интерфейсам". И из этих коротких штанишек на лямках не вырос.

Date: 2013-01-03 04:18 pm (UTC)
From: [identity profile] bvs1960.livejournal.com
Тут вопрос наличия стержня в характере. Если есть, если сможет расстаться с друганами детства, которые не тянут, по-хорошему, а если нет, то по-плохому, если сможет четко отстаивать своё мнение у руководства, то все может получиться. Вот только пока, как я понял, он сам не понимает, что происходит - не может фильтровать всю инфу - и правду и дезу. Сам себе противоречит в комментариях, толи железо тоже виновато, толи не железо. То нужны дополнительные сервера, то не нужны... Толи был ДДОС толи не был вовсе. Отличная ситуёвина - вскроет всю подноготную.

Date: 2013-01-03 04:54 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Вот это и называется - не тянет. Не каждая кухарка может управлять государством. Но он бузет держаться за эту работу до последнего. Он не профессионал, и неожиданно прыгнул выше головы. Падать на землю - больно. А дело нормально сделать - межушная ганглия не позволяет. Так и живёт. ДроЖЖа.

Date: 2013-01-03 05:09 pm (UTC)
From: [identity profile] bvs1960.livejournal.com
Может ты и прав. Что как в анекдоте про полковника - удача улыбнулась, а здоровья не хватило.
Мне кажется, что ситуация была следующая:
У ЖЖ на странице довольно много аяха и когда они подключили чужой сервис очистки, то тот, заметив, что все время прут запросы с одного и того же места (а в ЖЖ именно так и построена страница), начинал этот ИП считать источником вредного трафика и зажимал этот адрес. В итоге - все висит. А те, кто из под прокси выходил, так они вообще с т.з этого сервиса были полноценной ДДОС.
Просто наложились друг на друга два системных косяка и амба.

Date: 2013-01-03 05:19 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Это косяк не исполнительного директора, а технарей. Набранных по объявлениям. Косяк Дронова совершенно в другом, он не понимает, как этот бизнес может прирастать. Бантиками балуется мальчик.

Date: 2013-01-03 05:25 pm (UTC)
From: [identity profile] bvs1960.livejournal.com
Кадровый косяк, позволивший набрать малокомпетентных технарей - зона ответственности Дронова. Так же, как и выбор лавки по защите тоже его. Прямо или косвенно. Следовательно, лавинообразная эскалация косяка не заставила себя ждать.

Date: 2013-01-03 05:31 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Деталь. Он там с 2007 года поруливает. Это - некомпетентный дурак.

Date: 2013-01-03 07:44 pm (UTC)
From: [identity profile] bowhill.livejournal.com
Если Вы это понимаете, то что мешает понимать это в супе? Тем более, что свою систему они должны представлять себе гораздо лучше. То есть мы приходим к нехорошей кадровой оценке.
Edited Date: 2013-01-03 07:46 pm (UTC)

Date: 2013-01-03 07:49 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Святая правда. Там нет профессионалов.

Date: 2013-01-03 07:59 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Макс, если нанимают Носика для креатива, это что? Помнишь, как в фидошке этого индивида гоняли? Дурак же. И не специалист ни в чём. Обычный долбоёб.
Edited Date: 2013-01-03 08:01 pm (UTC)

Date: 2013-01-04 01:31 pm (UTC)
From: [identity profile] bowhill.livejournal.com
По фидо я его не помню, но вообще да, ещё та притча на устах у всех.

Date: 2013-01-04 03:47 pm (UTC)
From: [identity profile] sfy-y.livejournal.com
Большой любитель с умным видом глупости глаголить.

Date: 2013-01-03 08:14 pm (UTC)
From: [identity profile] bvs1960.livejournal.com
На самом деле я это предполагаю. Как версию, в которую укладывается все то, что я могу наблюдать. Может быть, что причина и несколько более осложненная.
Да, кадровая проблема налицо. Можно констатировать, что у Дронова НЕТ команды, нет практики мозгового штурма, как принято в нормально работающей команде при разрешении сложных взаимозависимых ситуаций, есть просто группа разнокфалифицированных сотрудников, которые тупо делают некую работу за деньги.
Поэтому во всем бардаке виноват именно он.

Date: 2013-01-04 01:48 pm (UTC)
From: [identity profile] bowhill.livejournal.com
Ну очень похоже, что команду собирали по попсовому принципу и в результате набрали с бору по сосенке и поставили их перед чужим продуктом, в котором они, судя по работе продукта, не слишком разбираются.

Просто очень может быть, что изначально и не требовалось сделать нормальную команду, а хотелось надуть пузырь.

Profile

sfy: (Default)
sfy

December 2013

S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930 31    

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 25th, 2017 10:38 pm
Powered by Dreamwidth Studios